La jornada de la tarde ha arrancado con un ‘master class’ sobre los blogs por y para mayores. Juan García (Blogoff), Guillermo Carvajal (La Brújula Verde)  e Iván García (Biboz.net) han sido los encargados de desgranar los pasos a dar para su creación. Como apuntó Juan García, muchos usuarios mayores tienen miedo de empezar pero les instó a no preocuparse cuando se equivoquen o les salgan ventanas de error. Practicar, practicar, practicar. Ésa es la clave. Los asistentes al taller tuvieron además la oportunidad de resolver en el momento sus dudas a la hora de crear su propio blog. La jornada de hoy finaliza con la entrega de premios del taller, con la presencia del director general de Modernización, Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Alberto Pérez Cueto, y de su homólogo en el ámbito de los Mayores y Discapacidad del Principado, Alejandro Suárez.

Identificar los intereses y necesidades específicas de los mayores desde el punto de vista de las TIC, mostrar al público y premiar los proyectos y fomentar una red social para intercambiar información y experiencias. Son los tres pilares de ‘Mayores con iniciativa’, liderado por la Fundación para el Desarrollo Infotecnológico de Empresas y Sociedad (Fundetec) y enmarcado en Avanza Ciudadanía Digital, cuya meta es acercar estas tecnologías a las personas de mayor edad.

La Rioja, Cantabria, Navarra y Castilla La Mancha han sido pioneras en su implantación. Otras seis comunidades, entre ellas Asturias, se suman a su segunda edición.

-Mostrar sólo la información necesaria

-Reducir el número de ‘clicks’

-Mejorar el diseño para conceder una apariencia más ‘amigable’

-Aumentar el tipo de letra

-Ayuda personal para que el alumno se sienta respaldado y motivado

Personas que nunca han utilizado el teléfono móvil ni mucho menos internet son ahora receptoras de nuevas tecnologías que buscan facilitarles su independencia y la mejora de su vida diaria. Julián Andjújar, de la Fundación TECSOS,  lanzó la pregunta clave: “¿Son estas herramientas útiles para los mayores?”. Numerosos proyectos así lo atestiguan. Uno de los más conocidos es la pulsera con alarma incorporada, lo que permite un contacto permanente e inmediato con los servicios de asistencia y emergencia. Los ejercicios de estimulación cognitiva o el servicio de videoatención, en prueba en España y que cuenta con tres de sus usuarios en Gijón, son otros ejemplos de lo que las nuevas tecnologías pueden hacer para mejorar nuestra sociedad.

Pero las reticencias así siguen. Como contaba Verónica Pensosi, de Proyecto EDAD, en un ejemplo en el que muchos se reconocerán, “mi madre tiene miedo de limpiar mi ordenador”. El desconocimiento de determinados sectores de la población por las nuevas tecnologías es aceptado. ¿Por qué? Para reducir esta brecha digital, la sociedad de la información se acerca los mayores a través de  programas como el de la Universidad Complutense, en colaboración con la Fundación Orange,  que busca la integración social de este 17% de la población española y prevenir y detener su deterioro cognitivo. Aprender de y con la tecnología y vivir mejor van juntas de la mano.

Romper el hielo. Parece fácil, pero para muchas personas no lo es tanto a la hora de sentarse frente a un ordenador y empezar a disfrutarlo. Especialmente, a partir de cierta edad en la que se ha crecido y vivido al margen de las nuevas tecnologías, cuando aún se está aprendiendo a manejar el teléfono móvil y la TDT da más de un quebradero de cabeza en casa. ¿Y encima, internet? La respuesta a esta pregunta también va entre interrogantes. ¿Y por qué no? ¿Es que no tienen nada que decir las personas que tienen más de 50, 60 o más años? El problema radica en la falta de formación en el uso del ordenador. Comprender su lenguaje, acostumbrarse al manejo del ratón o aprender a navegar son los primeros pasos para comenzar a disfrutar de sus múltiples posibilidades. Pero, como reconoce Manuel Gimeno, director de la Fundación Orange, “los ordenadores son poco amigables”. Para rematar, los mayores no son considerados un sector primordial por parte de las empresas a la hora de vender productos tecnológicos, con lo que tampoco se invierte en hacerlos más manejables a la  vista de un público inexperimentado.

“Hay que ver la manera de enfrentarnos a la máquina”. Pero las personas mayores sí que muestran interés en aprender, y así lo demuestran los datos. Por comunidades autónomas, Asturias es la octava en adquisición de ordenadores, mientras que se sitúa en novena posición respecto a conexiones a internet. Estos datos, y precisamente en una población tan envejecida como la de esta provincia, sólo pueden alcanzarse con un interés social evidente por las nuevas tecnologías y extendido a todos sus habitantes.

Experiencias como la de la recientemente fallecida María Amelia López,  la ‘abuela bloguera’ que a sus 97 años demostró que nadie puede decir “yo no puedo”, vienen a poner en evidencia que internet es de todos y para todos. Que no falte nadie a la cita.

Internet para mayores. No es una utopía, sino el próximo escalón a salvar en la consolidación del uso de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana. No es aceptable que un sector de la población tan amplio y con tanto que aportar se quede fuera de una realidad tangible como es la utilización de la web para la comunicación y la puesta en marcha y disfrute de numerosos servicios y productos. Internet Meeting Point dedica su jornada de hoy a hablar sobre el estado de este problema, pero también a presentar aquellos proyectos que ya se han puesto en marcha para solventarlo.

María Ortegón, directora de Networking

Las relaciones sociales no siempre se han construido de la misma forma. Internet no es pues más que una manera más de comunicación con el exterior, bien con carácter personal o profesional.  María Ortegón, de Networking Activo, lo sabe bien, y las multinacionales también. No estar en internet es volverse invisible para millones de personas. ¿Por qué renunciar a lanzar nuestro mensaje o nuestro producto más allá?

Las razones que apoyan adentrarse en el campo de las redes sociales en el ámbito empresarial son básicamente tres: abarata costes, aumenta la productividad y permite dirigirse a un objetivo con mayor claridad y eficiencia que a través de la publicidad tradicional. Conocer las redes, elegir la más adecuada, fomentar los contactos y cuidarlos son aspectos básicos para garantizar el éxito.

Ortegón también habló sobre la importancia del ’social media’, una figura que se encarga de estar al día de las herramientas ‘on line’ y que ayudan a las empresas a lograr sus objetivos. Un campo profesional por descubrir, como admitió ella, si bien “esto no es la sabana, no somos leones, hablamos con personas y es importante mantener la comunicación”. El cara a cara es tan importante como el contacto virtual, y en su combinación está la clave del éxito de una buena campaña: los políticos ya lo han descubierto. ¿Qué campo será el próximo?

 Marilín Gonzalo pertenece a la generación de periodistas que se ha zambullido en internet con la confianza de que en él está el futuro. Firme defensora de las relaciones sociales a través de las herramientas que proporciona la red, la autora de marilink.net es una de las usuarias más destacadas de Twitter y es especialista en comunicación ‘on line’ y contenidos en internet.

¿El futuro del periodismo está en internet?

No tengo ninguna duda de eso. Todavía no tenemos totalmente claro el esquema de ingresos y negocio de la distribución de las noticias en el futuro, pero está clarísimo que internet es el medio idóneo para que la información se distribuya, para que los lectores participen y para que cada uno decida a qué tipo de información quiere acceder. Continuar leyendo »

Guillermo Carbajal, de 'La brújula verde', y Rubén Calvo, de 'Inicia Media'

¿Debe una empresa confiar en que su presencia en internet mejore sus rendimientos? La respuesta es sí. Internet Meeting Point ha arrancado con una ponencia-taller acerca de las claves de la web 2.0 en el mundo de los negocios. Rubén Calvo, de Inicia Media, se encargó de romper el hielo con una breve exposición sobre las mejoras que ha supuesto el vuelco de la red a una faceta más participativa y dinámica.

El intercambio y colaboración entre usuarios ha permitido que éstos jueguen un papel mucho más activo. El símil utilizado por Calvo fue el de los periódicos digitales, que han pasado de ser meros transmisores de información a dar la posibilidad de interactuar con el lector, a través de comentarios, foros o encuestas, e incluso utilizar las noticias para ilustrar sus blogs o subir a menéame.net, por ejemplo.

“¿Vais a quedaros así o aprovechamos que los usuarios pueden interactuar?”, lanzó el experto en diseño y desarrollo de proyectos web. Otro de los aspectos fundamentales a tener en cuenta por las empresas en su búsqueda de optimizar recursos en la red es el posicionamiento. “A Google le gusta que el contenido se mueva y actualice”, recordó, por lo que es necesario apostar por renovar las herramientas puestas en marcha a través de internet para que el esfuerzo en la implantación de las TIC no caiga en saco roto, lo que se traducirá en una mayor visibilidad y una gestión de la reputación ‘on line’ eficiente.

Escuchar a los clientes o potenciales consumidores de un producto es otra tarea clave. Consultar a través de los buscadores qué se dice de nosotros es algo ineludible y una manera actual de evitar que un usuario insatisfecho se transforme en un comprador menos.

La mesa inaugural estuvo formada por José Ramón Vázquez (BBVA), Luis Arias de Velasco (presidente de la Cámara de Comercio de Gijón), Ana Rosa Migoya (consejera de Administraciones Pública y portavoz del Principado), Paz Fernández Felgueroso (alcaldesa de Gijón), Íñigo Noriega (director de El Comercio), Pablo Priesca (director de la Fundación CTIC) y Antonio Retana (Telecable). / BILBAO

El Internet Meeting Point ya está en marcha. Arrancan así un total de seis días con un común denominador: el interés por las nuevas tecnologías y muy especialmente la importancia de internet como forma presente de comunicación, con un grado cada vez mayor de implantación.

El director de EL COMERCIO, Íñigo Noriega, fue el encargado de ejercer de maestro de ceremonias de la inauguración del foro, y no dejó escapar la ocasión para recordar que esta cita no busca “grandilocuencia ni clases magistrales”, sino que aplica un formato práctico para llegar al corazón de los asuntos a tratar de la forma más visible posible. La idea final, en palabras de Noriega, es que Internet Meeting Point es, ni más ni menos,  ”una reflexión a pie de obra sobre los caminos que estamos transitando”.

Por su parte, el presidente de la Cámara de Comercio de Gijón, Luis Arias de Velasco,  aseveró que “hablar de internet es hablar de tecnología y comunicación”, y recordó que es un fenómeno transformador de las redes sociales. Cambios que, como apuntó, irán evolucionando a través de nuevas formas, como internet en el móvil, un aspecto que comienza a despuntar. Arias de Velasco remarcó además la importancia de las TIC en el ámbito empresarial, algo que exige un importante esfuerzo, pero que promete destacables resultados. Un factor determinante en internet, según el presidente, es la seguridad.

La portavoz del Gobierno del Principado también tuvo palabras de elogio para Internet Meeting Point, y de un modo especial donde las tecnologías están llamadas a tener un papel destacado “en un momento de incertidumbre en el que hay que buscar nuevas salidas”.

La alcaldesa de Gijón, por su lado, haciendo gala de su defensa de los intereses de la ciudad, dio datos de la implantación de internet y así aseguró que el 58% de los ciudadanos entre 16 y 74 años lo usan de forma habitual. Las políticas locales se nutren también del nivel participativo al que da pie la red y, en este sentido, la mitad de los trámites administrativos ya se pueden hacer a través de la web. Se ha pasado de un 40,8% de personas que estaban conectadas a internet en la ciudad en 2002 a un 71,5% en enero de 2008. El futuro ya está aquí.