Los principales expertos de la web se reúnen desde mañana en la ciudad para analizar, desde el fenómeno blog, a las 2.0 y hablar de las nuevas tecnologías.

Ya está aquí. El foro con la red como protagonista abre mañana seis días de actividades en el recinto ferial Luis Adaro de Gijón. Desde el lunes hasta el sábado, 20, profesionales, aficionados y público en general tienen una cita ineludible con el presente y el futuro de internet.

El encuentro, organizado por EL COMERCIO DIGITAL en colaboración con la blogosfera asturiana, toma el testigo de Blog Asturias que puso por primera vez cara y voz a los blogueros asturianos en 2008. El éxito de aquella convocatoria impulsó el nacimiento de un foro más ambicioso. Muchas cuestiones se quedaron entonces en el tintero, eran necesarios más días para abordar con calma temas que requieren reflexión. Se gesta así un punto de encuentro de internet, con Gijón como escenario, que a lo largo de seis días, concentrará a los españoles más relevantes en la web, además de contar con la presencia del estadounidense Mark Frauenfelder, cuyo portal -boingboing.net- es uno de las más influyentes del mundo.

El certamen abre mañana sus puertas con una jornada dedicada a la empresa. Con la web 2.0 -término que designa la participación activa de comunidades de usuarios a través de redes sociales, blogs o wikis- se han generado nuevos canales de comunicación que han cambiado la relación entre cliente y empresa. Ahora son los clientes los que controlan y gestionan la información y las empresas no encuentran los cauces adecuados para darles respuesta. Un taller práctico servirá a los asistentes para probar diversas fórmulas. El lunes será también el marco para la entrega de los premios de la primera edición del concurso escolar ‘Tú periódico digital’, organizado por EL COMERCIO DIGITAL. Los estudiantes recibirán, además de los premios, una serie de consejos para usar con seguridad las tecnologías de la información y comunicación.

Los mayores tienen su espacio en el foro, pasado mañana, martes. La edad es, junto con la economía, uno de los factores inhibidores en el uso de internet. Su incorporación a la comunidad internauta requiere de proyectos e iniciativas educativas que les permitan deshacerse de sus temores y desconfianza. En primer lugar, se expondrá la situación en la mesa de debate ‘Una internet para mayores’ que dará pie a la presentación del proyecto ‘Mayores con Iniciativa’, a cargo de Fundetec. Finalmente se pasará al tema práctico y tres veteranos blogueros asturianos -Juan García, de ‘Blogoff’; Guillermo Carbajal, de ‘La Brújula Verde’, y Rubén Calvo, de la empresa ‘Inicia Media’- enseñarán a crear un blog a los mayores.

Desde hace algún tiempo la palabra innovación no deja de estar en la boca de muchos de los que trabajamos día a día en el mundo de Internet.

Según la wikipedia, Innovar es “generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas“.  Pero, ¿hasta dónde se puede innovar sin copiar una y otra vez y mejorar lo ya existente?. O mejor, ¿cuándo pararemos de innovar para cerrar realmente un proyecto por completo y dejarlo crecer a su tiempo?.

Vivimos en constante proyecto de renovación y de expectativas confusas, una “beta” continua que cambian de un momento a otro. En un momento podemos interesarnos por la última tecnología móvil mientras que al mismo tiempo tenemos abierta otra pestaña en el navegador que habla de las últimas listas de música, o de un nuevo site que las aglutina y relaciona con los últimos vídeos en youtube. Y todas son excelentes ideas. Pero no hay horas al día para revisar, procesar, meter en del icio us y twittear lo suficiente. Aprendizaje constante. Infoxicación continua.

En esta época twitteriana muchas veces las ideas se definen en “no más de 140 caracteres“, pero, nos preguntamos: ¿realmente podemos innovar en tan poco espacio y tan limitado tiempo?. ¿Hacia dónde nos lleva realmente la innovación? En el peor de los casos podríamos hablar de autoengaño: no innovamos, movilizamos y refrescamos ideas que encontramos, para luego volver a dejarlas libres al más puro estilo 2.0.

Renovarse o morir ha pasado de ser una frase manida, para ser una realidad desquiciante. Constante renovación que se alimenta socialmente mediante el trabajo colaborativo. En IBCmass desde hace un par de años usamos internamente varias herramientas que nos permiten hacer de la innovación algo transparente, a lo que todos los que forman parte de la casa tienen acceso. Curiosamente, la experiencia no sólo ha aportado una cantidad ingente de información que viene y va, se regenera y es discutida apasionada y permanentemente, sino que también, y para sorpresa de todos, ha contribuido en la coordinación informativa del equipo al completo. Como si de un clan se tratase, cada idea nueva es expresada sin miedo y derrocada o defendida según los detractores con los que cuente, para luego ser devuelta,  guardada con mimo en un “quizás lo hagamos” o puesta en marcha enseguida, según la decisión final del jefe de proyecto responsable o del gerente de la compañía. La innovación ha pasado de ser un concepto, título de muchas de las conferencias a las que asistimos, a ser una forma de vida.

Sin embargo, no nos engañemos, a veces, fuera de las oficinas y de las pantallas, sigue ocurriendo: en un café, al más puro estilo de Braque y Picasso deliberando sobre la modernidad, las personas se sientan y discuten, sin referencias, sin wikipedia ni twitter, victimas de ideas vírgenes que no han pasado el tamiz 2.0 y sale a la luz una idea brillante que se dibuja en una servilleta. Lo que pase con ella, ya es cosa del tiempo, pero mientras haya verdaderas ideas, sensibles a mejorar realmente lo que tenemos, habrá innovación.

Antonio Lana (IBCMass) participará como ponente el Viernes 19 en FIMP

Leía en el libro de Guy Kawasaki “El arte de empezar” que me regalaba Idoia López de Ilustrae hace ahora un año, que el fin último de cualquier negocio que se emprenda deber ser el hacer del mundo un lugar mejor. Toda una responsabilidad.

Internet es una de esas herramientas que nos hacen la vida más cómoda: nos informa, nos divierte, nos ahorra tiempo y dinero… el acceso a Internet se acabará convirtiendo pronto en una “commodity” como el agua, la electricidad o el gas. En las empresas pasa algo parecido; éstas  cada día más dependientes de sus TI e Internet por extensión, prestan creciente atención a los gastos operativos (OPEX) dentro de los presupuestos cada vez más importantes de TI. Es tal la importancia que esta adquiriendo la tecnología en nuestras vidas que es crítico que su expansión se haga de una manera sostenible. Se tiende hacia un mundo global hiperconectado en el que los desafíos para Internet son grandes, uno de ellos la propia sostenibilidad del modelo de crecimiento de la red, que debe ser compatible con el respeto al medioambiente.

Internet ha supuesto una revolución, pero también ha traido consigo algunos inconvenientes: la página inicial de Google consume unos tres mil MegaWh por año, las cerca de 200 millones de consultas que diariamente se hacen en Google generan en torno a 1,4 toneladas de CO2 y emplean hasta 60.000KWh día adía, el 95% del correo-e que circula por Internet es basura (esto genera emisiones de CO2 equivalentes a 2,4 millones de casas, etc y en general según un estudio de Gartner, la industria tecnológica a nivel global genera el mismo gas de efecto invernadero que las compañías aéreas de todo el mundo, esto es un 2% de las emisiones de CO2.

Se han hecho importantes avances pero queda aún mucho camino por recorrer. El futuro de la tecnología y por extensión de Internet pasa inevitablemente por adquirir Inteligencia Ecológica. Bautizada así por el psicólogo norteamericano Daniel Goleman, el concepto de Inteligencia Ecológica consiste que todas las decisiones sobre cualquier producto a usar deben tener en cuenta todo lo involucrado en su fabricación, el llamado ‘Análisis de ciclo de vida del producto’, una práctica utilizada para analizar todo esto, que combina conocimientos de ingeniería, química, ecología y biología, para determinar qué impacto genera un determinado producto en el medioambiente. En definitiva, la nueva propuesta de Goleman busca formar sujetos solidarios, que comprendan que sus decisiones afectan la vida del resto de las personas y del ecosistema, y Internet no es una excepción.

De hecho ya existen algunos movimientos que se enfocan en ideas muy similares. En Estados Unidos, la semana de la ‘desaceleración’ (http://www.downshiftingweek.com/) propone tomar una semana de descanso al año para, por ejemplo, pasar tiempo con los seres queridos. Por otra parte, el movimiento de origen europeo ’slow’ comenzó por oponerse a la comida rápida para luego aplicarse a todo tipo de actividades (actualmente ya existe ‘moda ’slow’ en Latinoamérica. Ver Ana Livni en http://www.analivni.com.

Los próximos días en Asturias durante el FIMP contaremos con algunas autoridades del mundo de Internet en España, Enrique Dans, Antonio Ortiz, etc. que debatirán sobre el futuro de Internet. Seguro que será todo un placer escucharles y nos dejarán pinceladas de los próximos derroteros por los que discurrirá el futuro y estoy seguro de que convendrán en la importancia de este concepto, mentalidad verde. Y de esto, de verde, sabemos un poco en Asturias, no en vano somos un Paraíso Natural!!

Libro recomendado: La inteligencia ecológica de Daniel Goleman.

Foto: Flickr de Roberthammond

Javier Rodriguez es autor de http://www.javierrodriguez.com.es

Hoy en día ya a nadie le cabe la menor duda de que las Redes Sociales conforman uno de los mayores logros de Internet. Son casi como un macromundo que se desenvuelve en la Red y son infinitas las posibilidades que gracias a ellas se nos presentan. Sin embargo, para que esto sea así,  ha de extenderse la idea de que estar en una red social no sólo sirve para ligar o quedar con los amigos, sino que van mucho más allá y nos pueden ser de gran utilidad a la hora de encontrar o compartir recursos de cualquier tipo.

Sin perder de vista esta premisa, Networking Activo estará presente en el Foro Internet Meeting Point. El primer día del evento, lunes 15, durante la tarde, se encargarán de acercar las herramientas de la Sociedad de la Información a las empresas para que éstas puedan alcanzar sus objetivos de forma óptima: Redes Sociales, Identidad Digital, Networking.

Estas ideas serán trasladadas al Foro mediante una Actividad de Networking en la que se ayudará a los asistentes a conocerse entre sí y a poder sacar el mayor partido a sus redes de contactos. Será María Ortegón, Directora de Networking Activo, quien se encargue de potenciar estas sinergias así como de compartir con los asistentes las posibilidades que ofrecen las Redes Sociales y la Identidad Digital mediante un taller, sin duda, llamado a la participación: “Igual que asistes a una reunión con una camisa impecablemente planchada, no debemos abandonar nuestra presencia en Internet. En la actualidad es tan importante nuestra web, blog, nuestra imagen en redes sociales, como el local que elegimos para recibir a nuestros clientes. Debemos cuidar tanto una imagen como la otra”.

Durante su intervención se intentarán dar las claves para una correcta utilización de las redes sociales, su tipología, la importancia de una de una buena red de contactos, tanto en calidad como en cantidad, y cómo sacar el mayor partido posible de cada una de ellas. Sin olvidar, por supuesto, de cuidar a nuestros contactos de manera offline también. Más vale un contacto en mano que 100 clientes volando!

Networking Activo es una empresa especialista en aceleración de negocios, mediante el uso inteligente de las Nuevas Tecnologías, con Red Social Profesional propia. Su labor principal es acercar las herramientas de la Sociedad de la Información a las empresas para que éstas puedan aumentar su productividad, mejorar la calidad, y abaratar costes. Y esto precisamente tratarán de demostrar en Internet Meeting Point.

Toda su vida está consagrada a las tecnologías de la información y las telecomunicaciones. Cree en Internet como herramienta de cambio de las relaciones sociales y no duda en poner el dedo en la llaga cuando se le pregunta por las polémicas medidas a implantar en defensa de los derechos de autor. Es un hombre de argumentos y su opinión se deja ver no sólo en España, sino también en los múltiples foros internacionales en los que participa.

La polémica de moda gira en torno a si el uso gratuito de los contenidos colgados en Internet ha de ser legal o no. ¿Desde la asociación qué opinan?

Tenemos una posición clara, y es que el uso sin ánimo de lucro debería estar legalizado y permitido. La libre circulación de conocimiento genera riqueza, como ocurrió cuando se crearon las bibliotecas. Cuanto más conocimiento, más capacidad de generar dicha riqueza y cuantas más personas conozcan algo, más gana el autor porque es más conocido. Si no hay un ánimo lucrativo debería ser un acto de difusión aceptado y recomendado.

Las voces críticas a la penalización de las descargas argumentan, entre otras cosas, el concepto desfasado de propiedad y, muy especialmente, los intereses económicos de diversas sociedades como freno a las posibilidades que ofrece la red. Hasta el propio Álex de la Iglesia reconoce haberse descargado películas, un tema que parece haberse convertido en tabú. ¿Se está tratando de posicionar a la sociedad desde una corriente de opinión concreta para criminalizar a una buena parte de los usuarios? ¿O por el contrario ya era hora de que se empezara a mirar a Internet y a regular su uso?

El problema de los cambios tecnológicos es que alguien sufre porque su actividad queda fuera, como en su momento pasó con los carros de caballos ante la irrupción de los coches. Es una ley de vida. Aquellos que viven del modelo tradicional están en los ‘lobbies’ y foros más influyentes de cara a la legislación y percepción de estas prácticas. Defienden un modelo que no tiene sentido, porque el contenido en Internet es incontrolable y el coste de la copia tiende a cero. Al final, los que más influencia tienen más tienen que perder en el nuevo modelo. Los que marcan las pautas no son los autores ni los usuarios, sino los sectores intermedios. Ése es el drama de este momento.

Hablemos de soluciones. ¿Limitar el ancho de banda, como propone la industria musical, no es poner un parche y además una restricción de la propia libertad? Porque si se trata de un delito, ¿por qué no hablar de sanciones económicas directamente en lugar de proponer desconexiones, como apuntaba el modelo Sarkozy, o restricciones de la velocidad?

Para poder restringir algo hay que enterarse de ese algo, y eso no está ocurriendo. Para empezar, por mi conexión de Internet hago múltiples tareas, como hablar por Skype o mirar el correo electrónico, aparte de las descargas que pueda hacer o no. Todas esas soluciones que han planteado pasan por el desconocimiento, interesado o no. Mi conexión no es mía, porque la utilizamos todos en casa, o en la oficina. En ese caso, las restricciones afectarían a más personas y el castigo también. Para ello, quienes toman las decisiones tendrían que espiar mis conversaciones, y no estoy dispuesto como ciudadano a perder mi privacidad por el derecho de otros a defender la autoría. Soluciones como ésas son poner puertas al campo. Lo que sí es posible es avisar a un juez y que decida él quién es sospechoso y entonces sí, que se investigue, pero no que lo haga una sociedad o ente administrativo. Espiar a los ciudadanos de forma sistemática es una aberración.

Entonces, ¿es necesario educar en serio a la sociedad o se trata de un problema empresarial o de tinte económico?

Las dos cosas, la educación pasa por clarificar lo que es bueno o malo. Lo que unos llaman piratería yo lo llamo difusión, al ciudadano le llegan dos mensajes contradictorios. Pensemos en el futuro: crear un registro global de propiedad intelectual, sea socio o no de una entidad. Añadiría transparencia y nuevos modelos de negocio para que los autores puedan decidir sobre los derechos de su obra, si quieren compartirlos libremente o no.

Precisamente sobre el futuro hablará en Internet Meeting Point.

Hablaremos de los temas anteriores y de otros como la neutralidad en la red, yo soy más partidario de la transparencia porque creo que la primera no existe. Como usuario me interesa saber qué criterios se aplican y elegir a mi proveedor en función de ello. Es imposible que alguien sea neutral, porque se debe a sus intereses, pero sí se puede exigir transparencia. También se hablará de seguridad y confianza, qué aspectos de internet se pueden mejorar y no se hace, como los sobres de correo electrónico para evitar ‘spam’, quién debe gobernar internet o el desarrollo de nuevas aplicaciones. Creo en la evolución en el aspecto de las comunicaciones, en la telepresencia, que da sus primeros pasos y puede ser uno de los agentes que cambie la forma de relacionarse.

¿Qué opina de la elección de González-Sinde como ministra de Cultura y su campaña de regulación y culturización acerca de Internet?

Sus antecedentes la ponen en contra de la red, el pasado le condiciona y no sabemos de su presente ni su futuro. Se ha comprometido a reunirse con las organizaciones de Internet y aún no lo ha hecho, pero esperamos que así lo haga para que podamos conocer su posicionamiento claro.

Por cierto, la ministra dice que no tiene constancia de denuncia alguna presentada por la Asociación de Internautas en la que critican un “grave conflicto de intereses” que afectaría a González-Sinde por la ampliación de ayudas a la industria del cine, donde “tiene intereses”.

La elección de alguien con un pasado tan claro trae esas consecuencias, pero nuestro debate se centrará en Internet y de eso le preguntaremos, así como de temas actuales como el canon de la televisión pública, que puede traducirse a más precio para los usuarios de las telecomunicaciones. El debate, aunque sea por cuestión de forma, se debería abrir a todas las asociaciones. No lanzamos ningún órdago, avancemos en lo que podamos avanzar y en aquello en que estemos en desacuerdo sigamos hablando.

Internet sigue sufriendo la censura en países como China, donde por estas fechas se han bloqueado páginas como Twitter o Hotmail para evitar comentarios disidentes. ¿La red es el vehículo revolucionario del siglo XXI?

Sí, de hecho se compara el impacto de Internet con la imprenta. Otra cosa es que no haya tentaciones del poder tradicional y de regímenes poco democráticos, que deciden por los usuarios. Pero eso no evita que otros doscientos países lo hagan de otra forma. Internet da poder al usuario y pone encima de la mesa la transparencia y la participación. Por ejemplo, en lugar de reunir a los ciudadanos en un lugar físico, por qué no ponerlos al día en la web. Esto pone nerviosos a los que mandan porque son relaciones muy participativas.

Cambiando de tema, hemos sabido de una herramienta de evaluación de los políticos que permite a los ciudadanos medir su trabajo: asistencia, preguntas, informes… ¿Puede ser una buena muestra de las utilidades de las nuevas tecnologías como control de las instituciones?

El Parlamento Europeo ha instalado algunas prácticas como ésta, al final lo que está configurando es una identidad digital en la que buena parte de la información la suben los demás, no yo. Nos vamos a tener que acostumbrar a estar desnudos en la red, especialmente en el ámbito público, creo que se va a ir imponiendo una especie de clasificación de lo que hace cada uno.

Es miembro del Consejo Asesor de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (CATSI) y de la Comisión para la Calidad del Ministerio de Industria, así como vocal del Consejo Asesor para la Administración Electrónica del Ministerio de Administraciones Públicas . ¿Qué labores tienen estos órganos?

Son órganos de carácter consultivo en el ámbito nacional. El Consejo Asesor para la Administración Electrónica ha sido muy importante porque dicha ley, que obliga a las instituciones a estar ‘on line’, se tiene que implementar. Estamos en otros foros internacionales, como el ICANN, que gestiona los dominios, o el Internet Governance Forum (IGF), que busca un gobierno alternativo a los propios gobiernos sobre la red. También trabajamos para constituir un foro de gobernancia europeo, el Eurodig. Asistimos además a debates europeos sobre el futuro de internet, no tan visibles pero con gran influencia en decisiones a largo plazo.

Miguel Pérez Subías - Asociación de Usuarios de Internet

Las tecnologías Web actuales, y en especial la Web 2.0, permiten a las administraciones compartir con el público una gran variedad de información en cantidades ilimitadas y bajo demanda. La tecnología disponible también permite a los ciudadanos transmitir sus preocupaciones a las administraciones de una manera más sencilla. Pero explotar adecuadamente estas capacidades desde los actuales sistemas y las dinámicas existentes en la administración no está exento de retos; desde los de la contextualización adecuada hasta la necesidad de gestionar adecuadamente el cambio para generar capacitación adecuada, pasando por los retos políticos, jurídicos y culturales. El gran potencial de estas herramientas, hace que la administración centrada en el ciudadano realmente se pueda convertir en una calle de dos direcciones con un beneficio muy alto, pero ¿cómo utilizar adecuadamente esas herramientas dentro de contexto político, jurídico, cultural y técnológico adecuado?

¿Es suficiente para una administración con darse de alta en una red social? ¿Qué significa que un ayuntamiento disponga de un espacio en Facebook? ¿Y que un ciudadano siga a su @ayuntamiento en Twitter? ¿Son los términos de uso adecuados y consistentes con los objetivos políticos y el marco jurídico? ¿Se debería aumentar considerablemente el número de datos a disposición de ciudadanos y empresas de forma gratuita para que éstos los puedan usar a su antojo? ¿Cuál es el retorno de la inversión en formación y capacitación para la administración? ¿Realmente redunda en un beneficio para el ciudadano? ¿Y para las empresas? ¿Existen nuevas oportunidades de generar servicios y negocio?

Para responder a éstas y otras preguntas, Fundación CTIC organiza en el marco del Foro Internet Meeting Point la jornada #admin20 (el Jueves 18 por la mañana) en la que los ponentes que nos acompañarán tratarán de ofrecer una amplia visión de las oportunidades existentes en innovación y servicios y de dar respuesta a esas y otras preguntas que tú también puedes plantear.

David Osimo lleva más de 15 años trabajando en proyectos y políticas de innovación de la UE y más recientemente investigando sobre los mejores usos de las herramientas 2.0 para la administración y cómo medir su éxito, primero para la Comisión Europea, y desde hace unos meses para su propia empresa de consultoría. Es gran conocido por informes como Web 2.0 in Government: Why and How? y en su ponencia revisará iniciativas existentes así como dará algunas recetas de éxito.

José Manuel Alonso es el responsable mundial de eGovernment en el World Wide Web Consortium (W3C), donde dirije un grupo de más de cincuenta personas procedentes de agencias gubernamentales de más de 25 países que trabajan para mejorar el uso que las administraciones hacen de la Web y participan en grupos asesores como el de la Iniciativa de Gobierno Abierto de la Casa Blanca (EE.UU.). Además desempeña la labor de Asesor en Estándares Web y Administración Electrónica en la Fundación CTIC, donde recientemente ha participado en la creación de una Unidad de Open Government Data (OGD). Josema dará una visión del panorama internacional en el uso y reutilización de información pública, así como ejemplos de proyectos punteros existentes y recomendaciones sobre como abordar estos proyectos con éxito y cómo maximizar los beneficios para administraciones, empresas y ciudadanos.

En la mesa redonda contaremos con la presencia de cuatro personajes destacados de la blogosfera pública. José María Pérez es político (Teniente de Alcalde del Ayuntamiento de Gijón) y bloguero, César Calderón (Netoratón) y Carlos Guadián, de Autoritas Consulting, han desarrollado estratégicamente un bueno número de las iniciativas 2.0 participativas en la Administración más conocidas en España y nos hablarán de cómo sacarles el máximo rendimiento, no sólo exponiendo información pública, si no también interactuando con la cuidadanía y realizando una escucha activa. Luis Navarrete (Vorago) ahondará en la materia y nos conducirá hacia el camino del éxito en la integración de medios sociales en las campañas de comunicación en la Administración, y una adecuada medición del retorno de la inversión. Finalmente, Óscar Cortés (Vicepresidente Club Dirección Pública ESADE Alumni y bloguero de lo público) nos deleitará con sus siempre incisivos y acertados análisis sobre las necesidades de modernización y cambios estructurales en las administraciones para adecuarlas a los nuevos tiempos.

En fin, muchos temas de actualidad en la punta del desarrollo de la Administración Electrónica, un gran plantel de ponentes y mucho tiempo para preguntas y networking. Una jornada que no te deberías perder.

Una de las noticias educativas de estas últimas semanas ha sido la intención del Gobierno de dotar a los alumnos de 5º de Primaria con un ordenador portátil dentro de lo que se ha llamado el Plan para digitalizar la enseñanza. Comparto las numerosas dudas y recelos (http://www.labitacoradeltigre.com/2009/04/26/un-ordenador-para-cada-nino-en-primaria/) que provocan un plan que puede quedarse ante todo en una inyección de dinero para sectores como las editoriales, los fabricantes de ordenadores y de software o las operadoras de Internet.

Pero es evidente que el mundo educativo está evolucionando y debe adaptarse a los nuevos tiempos. La presencia, cada vez mayor, de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los centros, la evolución imparable de la llamada Web 2.0 y las nuevas competencias que introduce la LOE, especialmente la Competencia para el Tratamiento de la información y competencia digital, plantean al Sistema Educativo nuevos y variados retos, pero también, múltiples posibilidades didácticas. Por ello, es necesario que los docentes nos planteemos cómo integrar las TIC de manera útil y adecuada en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Uno de las herramientas más útiles para favorecer esta integración es sin duda, Internet. La Red, por su interactividad y potencial comunicativo e informativo, se ha convertido en un medio clave en el desarrollo de nuevas didácticas, necesarias para favorecer la alfabetización digital. Y no hay que olvidar, que proporciona una motivación adicional ya que es, hoy en día, el medio de comunicación más utilizado y preferido por los jóvenes.

Una de las maneras más eficaces para conseguir esa integración, es utilizar las posibilidades de la tan nombrada Web 2.0. La Web 2.0 o Web social es una web dinámica, participativa y colaborativa, caracterizada por la interactividad, en la que son los propios usuarios los que crean los contenidos utilizando una serie de espacios y/o utilidades desarrolladas a través de la Web.

En la siguiente presentación, elaborada por Jane Hart, fundadora del Centre for learning & performance technologies, se destacan las 25 aplicaciones más útiles para los docentes.

- Lucía Álvarez (EnRedArte) participará el miércoles 17 en una mesa de FIMP -

Ya están aquí. Las tecnologías móviles de última generación llevan tiempo creciendo y evolucionando y es ahora cuando estamos empezando a ser conscientes de su presencia.

Una convivencia diaria de más de 14 horas, porque realizar una simple llamada, controlar las funciones domóticas de nuestra casa, navegar por Internet, trabajar con nuestra oficina o banco, mantener (algunos a duras penas, robando horas a Morfeo) nuestra red de contactos, orientarnos con el gps del móvil , comprar billetes o entradas, utilizar el móvil como tarjeta de embarque, facilitar asistencia médica remota, realizar campañas de marketing y (casi) cualquier cosa que se nos ocurra, ya lo estamos haciendo desde nuestros terminales.

Que el 20% de los usuarios navega por Internet desde el móvil, (con un crecimiento del 25% frente a un 3% de navegación desde PC) o que Opera tiene ya unos 23 millones de usuarios en su navegador móvil, demuestra la importancia de Internet en este medio.

Ahora es el momento de las redes sociales, y estamos asistiendo a la hibridación de la tecnología móvil y la web 2.0: la Web Mobile 2.0 y las redes sociales móviles.

Ahí van unos datos: de los 18 millones de internautas en España, un 73 % accede a redes sociales. Un 13 % de los usuarios de Facebook utilizan la plataforma móvil, Tuenti tiene 1,5 millones de visitas diarias a través de su versión para móvil, Blinko nace como red social móvil, . . .

Hemos pasado del “navego desde el móvil” (Web Mobile 1.0) al “me relaciono desde el móvil” (Web Mobile 2.0). Ya trabajamos en la Web 3.0, la web semántica, vislumbrando el siguiente paso, en el que “todo estará en la nube” (cloud computing) . . .

Y yo pienso: !pero si mi primera consola de videojuegos tenía dos palitos y un puntito que rebotaba y lo llamábamos tenis!. Pertenezco a la generación del cambio, la que pasó de “el antes al después de Internet y el móvil”, la última que nació offline y ahora crece online-mobile . . . mucho nos queda por ver.

Con el mobile marketing se abren nuevos modelos de interacción con el usuario: la personalización de la publicidad, la información a la carta, el contacto directo, el uno a uno. . . pero ahora (por fin) es el usuario quien decide cuándo y cómo se habla con él y sobre todo qué es lo que quiere escuchar (el permission marketing en estado puro), que además no compite con Internet, porque en el marketing de proximidad la intención es ofrecer, en el punto de decisión y de manera no intrusiva, una información interesante para el usuario, que él acepta o rechaza.

En el recinto del Foro Internet Meeting Point, se emitirá información a través de antenas bluetooth y accesos desde códigos 2D-QR a la información del evento (programa, ponentes, actividades, . . .). También habrá alguna que otra “sorpresa”, como sorteos-mobile o guías turísticas QR de Gijón.

Todo los contenidos mobile que se emitirán han sido creados con MF, la primera herramienta para creación de contenidos java-móviles totalmente visual (Drag&Drop&Configure) desarrollada por Utopia Mobile Solutions-Dienteazul.

Esta plataforma de trabajo online, permite crear aplicaciones java totalmente navegables de forma visual, sin conocimientos de J2ME, lo que supone una mejora en los tiempos de desarrollo.

Utopía Mobile Solutions trabaja también con códigos 2D-Qr, integrando en sus aplicaciones funcionalidades que mejoren la interacción con los usuarios de terminales móviles a través de esta tecnología.

Por un lado con la lectura de códigos desde la cámara del terminal móvil que dan acceso al usuario a nueva información, tanto promocional, turística o identificando objetos y personas (marcado de paquetes o pulseras identificativas).

Por otro lado generando estos códigos “al vuelo” en las aplicaciones java, para ser leidos directamente sobre la pantalla del móvil para aplicaciones promocionales o en controles de acceso y mobilidad (embarque y billete-móvil en aeropuertos, metro, tren, . . .).

Y esto no ha hecho más que empezar. Cuando la velocidad de navegación móvil se incremente, las tarifas de las operadoras sean realmente planas y trabajemos con la pantalla única (telefonía, Internet y televisión en un único dispositivo), asistiremos a la verdadera revolución, ¿o ya estamos en ella? ¿No llevamos el futuro en el bolsillo del pantalón?.

Javier Prada es Responsable de Marketing de Utopía Mobile Solutions y Dienteazul, colaboradores de FIMP

Hoy aquí y mañana allí. Primero una charla informal con directivos de una entidad financiera y luego una reunión con el Defensor del Menor para abordar medidas que garanticen la protección de estos. Y suma y sigue. Éste podría ser un día cualquier en la agenda diaria de Ícaro Moyano, director de comunicación de Tuenti, una de las redes sociales más importantes de España. Gran parte de su trabajo consiste en explicar qué es Tuenti pero, sobre todo, su modelo de negocio que de puro simple se hace complicado de entender. Millones de usuarios registrados avalan el éxito de Tuenti. Se conectan a ella para informar sobre su día a día, subir fotos y compartir vídeos. En definitiva, para comunicarse. Comunicar y privacidad son las dos palabras que más pronuncia Ícaro Moyano durante la conversación, que no se cansa de explicar el triunfo de su empresa sin darle la mayor importancia. Es más, él no dudó en dar el salto de un medio de comunicación digital a Tuenti cuando le llego la propuesta. Y encantado.

¿En qué consiste su trabajo? ¿Necesita Tuenti publicidad más allá del boca a boca?

Tuenti no tiene departamento de Marketing pero sí de Comunicación. Sin embargo no es un departamento al uso sino que lleva una línea de comunicación muy original. Nunca hemos emitido una nota de prensa y mantenemos una relación muy fluida con empresas, blogosfera e instituciones. Tenemos además una mirada muy cercana a lo que nos cuentan los usuarios.

Tuenti acaba de renovar su diseño. ¿Cómo se ha afrontado?

Como herramienta de comunicación, el rediseño ha sido dirigido por los usuarios. Son ellos los que han aportado el contenido que ha seguido dos líneas: se puede cambiar el estado desde cualquier punto de la página y se ha mejorado la subida de fotos, lo hemos hecho aún más sencillo.

¿Cuánto tiempo puede llevar un cambio tan aparentemente sencillo como el que se ha llevado a cabo en el portal?

No nos marcamos plazos de tiempo. Leemos y atendemos todos los comentarios que nos llegan de los usuarios. Estamos en actualización permanente, pensando cómo podemos mejorar. Luego, en el departamento de desarrollo, trabajan unas treinta personas.

¿Y en toda la empresa, cuántos trabajadores son?

Aproximadamente unos 60. Y matizo con un “aproximadamente” porque en febrero de 2008 éramos 15. Somos una empresa tecnológica -el mayor porcentaje de trabajadores es de perfil técnico- y la plantilla es muy internacional. Estamos dirigidos por un americano y hemos procurado aglutinar el mejor talento nacional.

Tuenti es, junto con Facebook, la red social más popular en España. ¿Cuántos usuarios tiene y cuál es su porcentaje de fidelización?

El número de usuarios es un dato que no hacemos público. Lo importante es la fidelización. Y nosotros estamos muy satisfechos porque la lealtad es muy alta. Un 60% se conecta diariamente. Y lo mejor es que lo hace unas tres veces al día con un tiempo de estancia de unos 74 minutos.

¿Cuál es el perfil?

Tuenti sería una mujer de 24 años. Más de tres millones de nuestros usuarios son mayores de edad y, pese a que Tuenti está considerado como una red juvenil, los usuarios que más crecen son los que superan los 27.

¿A qué puede responder ese crecimiento de la edad media?

Quizás al lanzamiento de la versión móvil, apta para dispositivos como la BlackBerry y el Iphone.

¿Se puede creer en la veracidad de los perfiles del portal?

Sí porque, según los sondeos que realizamos, el 95% de los datos –nombre, apellidos, edad, estudios- son reales. Y es normal porque es una red social real para tratar con tu realidad. No tienen ningún sentido entrar con datos falsos porque entonces no se crearían redes de amigos.

Uno de los puntos fuertes de Tuenti es su fácil manejo, su usabilidad

Nos gusta oírlo. Ya fue fundamental con el “primer” Tuenti. Cuando se lanzó decidimos asumir nosotros, el equipo gestor, toda la complicación. Los usuarios sólo tenían que encontrar una herramienta de manejo sencillo, queríamos evitarles el estrés de algo complejo, eso ya lo habíamos hecho nosotros.

Tuenti estuvo en boca de todos a raíz del tema de Marta del Castillo, la joven sevillana presuntamente asesinada por su ex novio. ¿Qué repercusión tuvo para la empresa este tipo de, llamémosle, publicidad?

Fue una ocasión muy dolorosa pero supuso un gran paso hacia la madurez. Reforzamos nuestro trabajo explicando a las asociaciones de padres y a favor de la infancia, que todos navegamos en el mismo barco, remando en la misma dirección. Nosotros siempre hemos colaborado con estas asociaciones porque mantenemos un firme compromiso con la privacidad, de ahí que ni indexemos los datos de los usuarios ni hayamos externalizado esta gestión.

¿Qué ocurrió con las fotos que estos jóvenes tenían colgadas en sus perfiles que algunos medios de comunicación publicaron sin permiso? ¿Se tomaron medidas legales?

Los medios no tenían derecho a publicar esas fotos. Aquí se abusó informativamente de contenidos protegidos. Más que medidas legales, nos interesaba una explicación y para nosotros fue un gran logro que, por ejemplo, el telediario de Cuatro reconociera su error en una pieza informativa.

¿No pecan de incautos los usuarios?

No, tienen muy claros los conceptos. De hecho, en nuestro portal el 95% de nuestros miembros tienen activado algún sistema de privacidad y tres cuartas partes no permiten descargar ningún tipo de contenido de su perfil. Contamos con políticas de uso y privacidad muy claras y eficaces. Los usuarios se acercan a nuestra red siendo muy conscientes de su importancia. Usuarios y empresa hemos madurado juntos en este sentido y trabajamos continuamente para mejorarlo aún más.

Sin embargo el peligro de la privacidad sigue siendo uno de los argumentos más esgrimidos por los detractores de las redes sociales

Es sólo una percepción porque nuestro sistema funciona. No obstante, tenemos que trasladar este diálogo a los usuarios y generar un debate que nos permite mejorar. En este sentido estamos muy contentos con la respuesta de las distintas asociaciones y del trabajo conjunto con, por ejemplo, el Defensor del Menor.

Hablemos de publicidad. ¿Cuál es la facturación de Tuenti?

Según nuestras previsiones, este año superaremos los cinco millones de euros.

Los formatos publicitarios en las redes sociales se caracterizan por ser poco intrusivos. ¿Han revolucionado el mercado de la publicidad en internet?

Se está empezando aún. Hay que aprovechar este momento de crisis económica para crear fórmulas innovadoras. Tenemos espacios fantásticos que permiten generar un diálogo entre empresa y cliente. Las empresas, en portales como el nuestro, pueden segmentar a su público objetivo por edad, sexo e intereses pero tienen que ofrecer algo más, tienen que dar un valor añadido a su publicidad bien en forman de ofertas, entradas de cine, etc. Ofrecemos la posibilidad de generar un diálogo entre la empresa y el potencial comprador. Por poner un ejemplo, el último anuncio de Aquarius que tuvimos en Tuenti generó 20.000 comentarios. ¡Eso es un ‘feedback’genial!

Facebook es la red social mundial más famosa pero en España Tuenti llega, según distintos informes de tráfico, a un número de personas similar. ¿Por qué?

Tuenti triunfa en España al igual que Mixi lo hace en Japón, por ejemplo. Nosotros estamos muy implicados con nuestros usuarios, tenemos muy buena bisagra porque hemos creado una red muy fácil de usar y que responde a los intereses de los españoles. La estructura organizativa y el sistema de privacidad es, por ejemplo, diferente al de Facebook porque nosotros no indexamos los datos de nuestros internautas y así evitamos que aparezcan en bases de datos –en clara alusión a la red social americana-.

¿Y Twitter? A usted no le gusta demasiado…

(Se ríe). No, no es eso. Twitter me llama la atención, tiene un gran potencial. Pero creo que las empresas están entrando como locas en Twitter y esto hay que hacerlo con un poco de sentido común porque no todas lo necesitan. La CNN, por ejemplo, hace cosas estupendas pero seguro que si rascamos por ahí encontramos perfiles en barbecho, que no están haciendo nada.

Aparte de facilitar o tender puentes de comunicación entre las personas, ¿Qué más ofrecen las redes sociales? ¿Cómo se puede explicar su éxito?

Son un elemento de comunicación como pueden ser el teléfono o el e-mail. La gente habla de “mi tuenti” como puede hablar de “mi móvil”, es lo mismo. Ten en cuenta que Tuenti se ha desarrollado al calor de una generación que ha crecido frente a una pantalla del ordenador. Insisto, es una herramienta más de comunicación entre gente que se conoce.

Sin embargo hay quien va más allá y lo considera también un canal de información en tanto que los usuarios a veces informan de lo que pasa a su alrededor, por ejemplo, si presencian un atropello.

No, esto es demasiado decir. Tuenti, y las redes sociales en general, son plataformas de integración de contenidos. La gente encuentra cosas curiosas, que quiere compartir y las sube. Para que os podáis hacer una idea, los usuarios de Tuenti consumen dos millones de vídeos de Youtube al día en nuestra plataforma.

¿Dos millones de vídeos al día?

Sí, dos millones. Este ingente tráfico, con sus valoraciones y apoyos, resulta de gran utilidad informativa. ¡Podemos predecir qué cantante va a triunfar porque conocemos los gustos de nuestra gente!

Aparte de director de comunicación de Tuenti, usted mantiene uno de los muchísimos blogs que pueden encontrarse en la red (www.latejedora.es). ¿Tanta gente tiene algo que decir?

La blogosfera ha sido fundamental para entregar internet a los ciudadanos. Ha hecho una gran labor en la democratización de la red, en su acercamiento a la gente. Ahora tiene que reinventarse hacia un nuevo modelo de negocio. Se tiene que reducir el ruido, porque evidentemente hay muchos blogs que se crearon al amparo de este primer furor y ya apenas aportan nada. Sólo quedarán los mejores.

¿Hacia dónde han de derivar los blogs?

Debe crearse un ecosistema de convivencia en tres direcciones: como sistema económico –blogs relacionados con la empresa-, como sistema profesional –blogs que mezclan lo personal y lo profesional- y los puramente informativos.

La presencia de internet en nuestra vida está llamada a aumentar. ¿Se atreve a calibrar el reparto de fuerzas en diez años entre los distintos soportes informativos? ¿Entre la televisión, radio, prensa impresa e internet?

Tengo claro que cada vez vemos menos televisión. O, al menos, no veremos la televisión como un mueble. Ahora decidimos qué ver porque podemos hacerlo. De hecho nunca hasta ahora habíamos escuchado tanta música, visto tantas noticias, tanto cine o leído tanto. Sólo que los contenidos audiovisuales, tanto series como cine, están en otro soporte, no en el tradicional. Esto tiene que llevar a una reflexión empresarial.

La industria parece no encontrar el camino…

¡La industria de la música está viviendo su mejor momento! ¡El que tiene que estar preocupado es el sector del plástico! Nunca como hasta ahora se habían llenado los conciertos y los festivales. La gente escucha música pero no lo hace como solía. Hay que responder a esta demanda y estoy seguro de que encontrarán nuevas formas de ingresos. Lo mismo le pasa a los medios de comunicación. Deben aprender a vivir en otros soportes.

¿Cuál es el futuro de Tuenti?

Por ahora sólo es un bebé. Es una empresa fascinante a la que aún le queda mucho por crecer. Sólo tiene tres años.

¿Cuánto tiempo pasa el director de comunicación de Tuenti navegando por la red al día?

Todo el tiempo que estoy despierto.

¿No le da pena sacrificar ese contacto de tú a tú por estar tanto tiempo en internet?

Cuanto más tiempo dedico al contacto directo, más ganas vuelvo a tener de  navegar.

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