Las tecnologías Web actuales, y en especial la Web 2.0, permiten a las administraciones compartir con el público una gran variedad de información en cantidades ilimitadas y bajo demanda. La tecnología disponible también permite a los ciudadanos transmitir sus preocupaciones a las administraciones de una manera más sencilla. Pero explotar adecuadamente estas capacidades desde los actuales sistemas y las dinámicas existentes en la administración no está exento de retos; desde los de la contextualización adecuada hasta la necesidad de gestionar adecuadamente el cambio para generar capacitación adecuada, pasando por los retos políticos, jurídicos y culturales. El gran potencial de estas herramientas, hace que la administración centrada en el ciudadano realmente se pueda convertir en una calle de dos direcciones con un beneficio muy alto, pero ¿cómo utilizar adecuadamente esas herramientas dentro de contexto político, jurídico, cultural y técnológico adecuado?

¿Es suficiente para una administración con darse de alta en una red social? ¿Qué significa que un ayuntamiento disponga de un espacio en Facebook? ¿Y que un ciudadano siga a su @ayuntamiento en Twitter? ¿Son los términos de uso adecuados y consistentes con los objetivos políticos y el marco jurídico? ¿Se debería aumentar considerablemente el número de datos a disposición de ciudadanos y empresas de forma gratuita para que éstos los puedan usar a su antojo? ¿Cuál es el retorno de la inversión en formación y capacitación para la administración? ¿Realmente redunda en un beneficio para el ciudadano? ¿Y para las empresas? ¿Existen nuevas oportunidades de generar servicios y negocio?

Para responder a éstas y otras preguntas, Fundación CTIC organiza en el marco del Foro Internet Meeting Point la jornada #admin20 (el Jueves 18 por la mañana) en la que los ponentes que nos acompañarán tratarán de ofrecer una amplia visión de las oportunidades existentes en innovación y servicios y de dar respuesta a esas y otras preguntas que tú también puedes plantear.

David Osimo lleva más de 15 años trabajando en proyectos y políticas de innovación de la UE y más recientemente investigando sobre los mejores usos de las herramientas 2.0 para la administración y cómo medir su éxito, primero para la Comisión Europea, y desde hace unos meses para su propia empresa de consultoría. Es gran conocido por informes como Web 2.0 in Government: Why and How? y en su ponencia revisará iniciativas existentes así como dará algunas recetas de éxito.

José Manuel Alonso es el responsable mundial de eGovernment en el World Wide Web Consortium (W3C), donde dirije un grupo de más de cincuenta personas procedentes de agencias gubernamentales de más de 25 países que trabajan para mejorar el uso que las administraciones hacen de la Web y participan en grupos asesores como el de la Iniciativa de Gobierno Abierto de la Casa Blanca (EE.UU.). Además desempeña la labor de Asesor en Estándares Web y Administración Electrónica en la Fundación CTIC, donde recientemente ha participado en la creación de una Unidad de Open Government Data (OGD). Josema dará una visión del panorama internacional en el uso y reutilización de información pública, así como ejemplos de proyectos punteros existentes y recomendaciones sobre como abordar estos proyectos con éxito y cómo maximizar los beneficios para administraciones, empresas y ciudadanos.

En la mesa redonda contaremos con la presencia de cuatro personajes destacados de la blogosfera pública. José María Pérez es político (Teniente de Alcalde del Ayuntamiento de Gijón) y bloguero, César Calderón (Netoratón) y Carlos Guadián, de Autoritas Consulting, han desarrollado estratégicamente un bueno número de las iniciativas 2.0 participativas en la Administración más conocidas en España y nos hablarán de cómo sacarles el máximo rendimiento, no sólo exponiendo información pública, si no también interactuando con la cuidadanía y realizando una escucha activa. Luis Navarrete (Vorago) ahondará en la materia y nos conducirá hacia el camino del éxito en la integración de medios sociales en las campañas de comunicación en la Administración, y una adecuada medición del retorno de la inversión. Finalmente, Óscar Cortés (Vicepresidente Club Dirección Pública ESADE Alumni y bloguero de lo público) nos deleitará con sus siempre incisivos y acertados análisis sobre las necesidades de modernización y cambios estructurales en las administraciones para adecuarlas a los nuevos tiempos.

En fin, muchos temas de actualidad en la punta del desarrollo de la Administración Electrónica, un gran plantel de ponentes y mucho tiempo para preguntas y networking. Una jornada que no te deberías perder.