-Mostrar sólo la información necesaria

-Reducir el número de ‘clicks’

-Mejorar el diseño para conceder una apariencia más ‘amigable’

-Aumentar el tipo de letra

-Ayuda personal para que el alumno se sienta respaldado y motivado

Personas que nunca han utilizado el teléfono móvil ni mucho menos internet son ahora receptoras de nuevas tecnologías que buscan facilitarles su independencia y la mejora de su vida diaria. Julián Andjújar, de la Fundación TECSOS,  lanzó la pregunta clave: “¿Son estas herramientas útiles para los mayores?”. Numerosos proyectos así lo atestiguan. Uno de los más conocidos es la pulsera con alarma incorporada, lo que permite un contacto permanente e inmediato con los servicios de asistencia y emergencia. Los ejercicios de estimulación cognitiva o el servicio de videoatención, en prueba en España y que cuenta con tres de sus usuarios en Gijón, son otros ejemplos de lo que las nuevas tecnologías pueden hacer para mejorar nuestra sociedad.

Pero las reticencias así siguen. Como contaba Verónica Pensosi, de Proyecto EDAD, en un ejemplo en el que muchos se reconocerán, “mi madre tiene miedo de limpiar mi ordenador”. El desconocimiento de determinados sectores de la población por las nuevas tecnologías es aceptado. ¿Por qué? Para reducir esta brecha digital, la sociedad de la información se acerca los mayores a través de  programas como el de la Universidad Complutense, en colaboración con la Fundación Orange,  que busca la integración social de este 17% de la población española y prevenir y detener su deterioro cognitivo. Aprender de y con la tecnología y vivir mejor van juntas de la mano.

Romper el hielo. Parece fácil, pero para muchas personas no lo es tanto a la hora de sentarse frente a un ordenador y empezar a disfrutarlo. Especialmente, a partir de cierta edad en la que se ha crecido y vivido al margen de las nuevas tecnologías, cuando aún se está aprendiendo a manejar el teléfono móvil y la TDT da más de un quebradero de cabeza en casa. ¿Y encima, internet? La respuesta a esta pregunta también va entre interrogantes. ¿Y por qué no? ¿Es que no tienen nada que decir las personas que tienen más de 50, 60 o más años? El problema radica en la falta de formación en el uso del ordenador. Comprender su lenguaje, acostumbrarse al manejo del ratón o aprender a navegar son los primeros pasos para comenzar a disfrutar de sus múltiples posibilidades. Pero, como reconoce Manuel Gimeno, director de la Fundación Orange, “los ordenadores son poco amigables”. Para rematar, los mayores no son considerados un sector primordial por parte de las empresas a la hora de vender productos tecnológicos, con lo que tampoco se invierte en hacerlos más manejables a la  vista de un público inexperimentado.

“Hay que ver la manera de enfrentarnos a la máquina”. Pero las personas mayores sí que muestran interés en aprender, y así lo demuestran los datos. Por comunidades autónomas, Asturias es la octava en adquisición de ordenadores, mientras que se sitúa en novena posición respecto a conexiones a internet. Estos datos, y precisamente en una población tan envejecida como la de esta provincia, sólo pueden alcanzarse con un interés social evidente por las nuevas tecnologías y extendido a todos sus habitantes.

Experiencias como la de la recientemente fallecida María Amelia López,  la ‘abuela bloguera’ que a sus 97 años demostró que nadie puede decir “yo no puedo”, vienen a poner en evidencia que internet es de todos y para todos. Que no falte nadie a la cita.

Internet para mayores. No es una utopía, sino el próximo escalón a salvar en la consolidación del uso de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana. No es aceptable que un sector de la población tan amplio y con tanto que aportar se quede fuera de una realidad tangible como es la utilización de la web para la comunicación y la puesta en marcha y disfrute de numerosos servicios y productos. Internet Meeting Point dedica su jornada de hoy a hablar sobre el estado de este problema, pero también a presentar aquellos proyectos que ya se han puesto en marcha para solventarlo.

María Ortegón, directora de Networking

Las relaciones sociales no siempre se han construido de la misma forma. Internet no es pues más que una manera más de comunicación con el exterior, bien con carácter personal o profesional.  María Ortegón, de Networking Activo, lo sabe bien, y las multinacionales también. No estar en internet es volverse invisible para millones de personas. ¿Por qué renunciar a lanzar nuestro mensaje o nuestro producto más allá?

Las razones que apoyan adentrarse en el campo de las redes sociales en el ámbito empresarial son básicamente tres: abarata costes, aumenta la productividad y permite dirigirse a un objetivo con mayor claridad y eficiencia que a través de la publicidad tradicional. Conocer las redes, elegir la más adecuada, fomentar los contactos y cuidarlos son aspectos básicos para garantizar el éxito.

Ortegón también habló sobre la importancia del ’social media’, una figura que se encarga de estar al día de las herramientas ‘on line’ y que ayudan a las empresas a lograr sus objetivos. Un campo profesional por descubrir, como admitió ella, si bien “esto no es la sabana, no somos leones, hablamos con personas y es importante mantener la comunicación”. El cara a cara es tan importante como el contacto virtual, y en su combinación está la clave del éxito de una buena campaña: los políticos ya lo han descubierto. ¿Qué campo será el próximo?

 Marilín Gonzalo pertenece a la generación de periodistas que se ha zambullido en internet con la confianza de que en él está el futuro. Firme defensora de las relaciones sociales a través de las herramientas que proporciona la red, la autora de marilink.net es una de las usuarias más destacadas de Twitter y es especialista en comunicación ‘on line’ y contenidos en internet.

¿El futuro del periodismo está en internet?

No tengo ninguna duda de eso. Todavía no tenemos totalmente claro el esquema de ingresos y negocio de la distribución de las noticias en el futuro, pero está clarísimo que internet es el medio idóneo para que la información se distribuya, para que los lectores participen y para que cada uno decida a qué tipo de información quiere acceder. Continuar leyendo »

Guillermo Carbajal, de 'La brújula verde', y Rubén Calvo, de 'Inicia Media'

¿Debe una empresa confiar en que su presencia en internet mejore sus rendimientos? La respuesta es sí. Internet Meeting Point ha arrancado con una ponencia-taller acerca de las claves de la web 2.0 en el mundo de los negocios. Rubén Calvo, de Inicia Media, se encargó de romper el hielo con una breve exposición sobre las mejoras que ha supuesto el vuelco de la red a una faceta más participativa y dinámica.

El intercambio y colaboración entre usuarios ha permitido que éstos jueguen un papel mucho más activo. El símil utilizado por Calvo fue el de los periódicos digitales, que han pasado de ser meros transmisores de información a dar la posibilidad de interactuar con el lector, a través de comentarios, foros o encuestas, e incluso utilizar las noticias para ilustrar sus blogs o subir a menéame.net, por ejemplo.

“¿Vais a quedaros así o aprovechamos que los usuarios pueden interactuar?”, lanzó el experto en diseño y desarrollo de proyectos web. Otro de los aspectos fundamentales a tener en cuenta por las empresas en su búsqueda de optimizar recursos en la red es el posicionamiento. “A Google le gusta que el contenido se mueva y actualice”, recordó, por lo que es necesario apostar por renovar las herramientas puestas en marcha a través de internet para que el esfuerzo en la implantación de las TIC no caiga en saco roto, lo que se traducirá en una mayor visibilidad y una gestión de la reputación ‘on line’ eficiente.

Escuchar a los clientes o potenciales consumidores de un producto es otra tarea clave. Consultar a través de los buscadores qué se dice de nosotros es algo ineludible y una manera actual de evitar que un usuario insatisfecho se transforme en un comprador menos.

Desde hace algún tiempo la palabra innovación no deja de estar en la boca de muchos de los que trabajamos día a día en el mundo de Internet.

Según la wikipedia, Innovar es “generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas“.  Pero, ¿hasta dónde se puede innovar sin copiar una y otra vez y mejorar lo ya existente?. O mejor, ¿cuándo pararemos de innovar para cerrar realmente un proyecto por completo y dejarlo crecer a su tiempo?.

Vivimos en constante proyecto de renovación y de expectativas confusas, una “beta” continua que cambian de un momento a otro. En un momento podemos interesarnos por la última tecnología móvil mientras que al mismo tiempo tenemos abierta otra pestaña en el navegador que habla de las últimas listas de música, o de un nuevo site que las aglutina y relaciona con los últimos vídeos en youtube. Y todas son excelentes ideas. Pero no hay horas al día para revisar, procesar, meter en del icio us y twittear lo suficiente. Aprendizaje constante. Infoxicación continua.

En esta época twitteriana muchas veces las ideas se definen en “no más de 140 caracteres“, pero, nos preguntamos: ¿realmente podemos innovar en tan poco espacio y tan limitado tiempo?. ¿Hacia dónde nos lleva realmente la innovación? En el peor de los casos podríamos hablar de autoengaño: no innovamos, movilizamos y refrescamos ideas que encontramos, para luego volver a dejarlas libres al más puro estilo 2.0.

Renovarse o morir ha pasado de ser una frase manida, para ser una realidad desquiciante. Constante renovación que se alimenta socialmente mediante el trabajo colaborativo. En IBCmass desde hace un par de años usamos internamente varias herramientas que nos permiten hacer de la innovación algo transparente, a lo que todos los que forman parte de la casa tienen acceso. Curiosamente, la experiencia no sólo ha aportado una cantidad ingente de información que viene y va, se regenera y es discutida apasionada y permanentemente, sino que también, y para sorpresa de todos, ha contribuido en la coordinación informativa del equipo al completo. Como si de un clan se tratase, cada idea nueva es expresada sin miedo y derrocada o defendida según los detractores con los que cuente, para luego ser devuelta,  guardada con mimo en un “quizás lo hagamos” o puesta en marcha enseguida, según la decisión final del jefe de proyecto responsable o del gerente de la compañía. La innovación ha pasado de ser un concepto, título de muchas de las conferencias a las que asistimos, a ser una forma de vida.

Sin embargo, no nos engañemos, a veces, fuera de las oficinas y de las pantallas, sigue ocurriendo: en un café, al más puro estilo de Braque y Picasso deliberando sobre la modernidad, las personas se sientan y discuten, sin referencias, sin wikipedia ni twitter, victimas de ideas vírgenes que no han pasado el tamiz 2.0 y sale a la luz una idea brillante que se dibuja en una servilleta. Lo que pase con ella, ya es cosa del tiempo, pero mientras haya verdaderas ideas, sensibles a mejorar realmente lo que tenemos, habrá innovación.

Antonio Lana (IBCMass) participará como ponente el Viernes 19 en FIMP

Leía en el libro de Guy Kawasaki “El arte de empezar” que me regalaba Idoia López de Ilustrae hace ahora un año, que el fin último de cualquier negocio que se emprenda deber ser el hacer del mundo un lugar mejor. Toda una responsabilidad.

Internet es una de esas herramientas que nos hacen la vida más cómoda: nos informa, nos divierte, nos ahorra tiempo y dinero… el acceso a Internet se acabará convirtiendo pronto en una “commodity” como el agua, la electricidad o el gas. En las empresas pasa algo parecido; éstas  cada día más dependientes de sus TI e Internet por extensión, prestan creciente atención a los gastos operativos (OPEX) dentro de los presupuestos cada vez más importantes de TI. Es tal la importancia que esta adquiriendo la tecnología en nuestras vidas que es crítico que su expansión se haga de una manera sostenible. Se tiende hacia un mundo global hiperconectado en el que los desafíos para Internet son grandes, uno de ellos la propia sostenibilidad del modelo de crecimiento de la red, que debe ser compatible con el respeto al medioambiente.

Internet ha supuesto una revolución, pero también ha traido consigo algunos inconvenientes: la página inicial de Google consume unos tres mil MegaWh por año, las cerca de 200 millones de consultas que diariamente se hacen en Google generan en torno a 1,4 toneladas de CO2 y emplean hasta 60.000KWh día adía, el 95% del correo-e que circula por Internet es basura (esto genera emisiones de CO2 equivalentes a 2,4 millones de casas, etc y en general según un estudio de Gartner, la industria tecnológica a nivel global genera el mismo gas de efecto invernadero que las compañías aéreas de todo el mundo, esto es un 2% de las emisiones de CO2.

Se han hecho importantes avances pero queda aún mucho camino por recorrer. El futuro de la tecnología y por extensión de Internet pasa inevitablemente por adquirir Inteligencia Ecológica. Bautizada así por el psicólogo norteamericano Daniel Goleman, el concepto de Inteligencia Ecológica consiste que todas las decisiones sobre cualquier producto a usar deben tener en cuenta todo lo involucrado en su fabricación, el llamado ‘Análisis de ciclo de vida del producto’, una práctica utilizada para analizar todo esto, que combina conocimientos de ingeniería, química, ecología y biología, para determinar qué impacto genera un determinado producto en el medioambiente. En definitiva, la nueva propuesta de Goleman busca formar sujetos solidarios, que comprendan que sus decisiones afectan la vida del resto de las personas y del ecosistema, y Internet no es una excepción.

De hecho ya existen algunos movimientos que se enfocan en ideas muy similares. En Estados Unidos, la semana de la ‘desaceleración’ (http://www.downshiftingweek.com/) propone tomar una semana de descanso al año para, por ejemplo, pasar tiempo con los seres queridos. Por otra parte, el movimiento de origen europeo ’slow’ comenzó por oponerse a la comida rápida para luego aplicarse a todo tipo de actividades (actualmente ya existe ‘moda ’slow’ en Latinoamérica. Ver Ana Livni en http://www.analivni.com.

Los próximos días en Asturias durante el FIMP contaremos con algunas autoridades del mundo de Internet en España, Enrique Dans, Antonio Ortiz, etc. que debatirán sobre el futuro de Internet. Seguro que será todo un placer escucharles y nos dejarán pinceladas de los próximos derroteros por los que discurrirá el futuro y estoy seguro de que convendrán en la importancia de este concepto, mentalidad verde. Y de esto, de verde, sabemos un poco en Asturias, no en vano somos un Paraíso Natural!!

Libro recomendado: La inteligencia ecológica de Daniel Goleman.

Foto: Flickr de Roberthammond

Javier Rodriguez es autor de http://www.javierrodriguez.com.es

Hoy en día ya a nadie le cabe la menor duda de que las Redes Sociales conforman uno de los mayores logros de Internet. Son casi como un macromundo que se desenvuelve en la Red y son infinitas las posibilidades que gracias a ellas se nos presentan. Sin embargo, para que esto sea así,  ha de extenderse la idea de que estar en una red social no sólo sirve para ligar o quedar con los amigos, sino que van mucho más allá y nos pueden ser de gran utilidad a la hora de encontrar o compartir recursos de cualquier tipo.

Sin perder de vista esta premisa, Networking Activo estará presente en el Foro Internet Meeting Point. El primer día del evento, lunes 15, durante la tarde, se encargarán de acercar las herramientas de la Sociedad de la Información a las empresas para que éstas puedan alcanzar sus objetivos de forma óptima: Redes Sociales, Identidad Digital, Networking.

Estas ideas serán trasladadas al Foro mediante una Actividad de Networking en la que se ayudará a los asistentes a conocerse entre sí y a poder sacar el mayor partido a sus redes de contactos. Será María Ortegón, Directora de Networking Activo, quien se encargue de potenciar estas sinergias así como de compartir con los asistentes las posibilidades que ofrecen las Redes Sociales y la Identidad Digital mediante un taller, sin duda, llamado a la participación: “Igual que asistes a una reunión con una camisa impecablemente planchada, no debemos abandonar nuestra presencia en Internet. En la actualidad es tan importante nuestra web, blog, nuestra imagen en redes sociales, como el local que elegimos para recibir a nuestros clientes. Debemos cuidar tanto una imagen como la otra”.

Durante su intervención se intentarán dar las claves para una correcta utilización de las redes sociales, su tipología, la importancia de una de una buena red de contactos, tanto en calidad como en cantidad, y cómo sacar el mayor partido posible de cada una de ellas. Sin olvidar, por supuesto, de cuidar a nuestros contactos de manera offline también. Más vale un contacto en mano que 100 clientes volando!

Networking Activo es una empresa especialista en aceleración de negocios, mediante el uso inteligente de las Nuevas Tecnologías, con Red Social Profesional propia. Su labor principal es acercar las herramientas de la Sociedad de la Información a las empresas para que éstas puedan aumentar su productividad, mejorar la calidad, y abaratar costes. Y esto precisamente tratarán de demostrar en Internet Meeting Point.